Gebruik geen schurende of agressieve reinigingsmiddelen, noch oliehoudende was. Test eerst het reinigingsmiddel op een onopvallende plaats. Vlakken dienen in hun geheel behandeld te worden en dit steeds met een propere licht vochtige doek, eventueel in combinatie met een weinig huishoudelijk reinigingsproduct. Oefen bij het poetsen geen te grote druk uit zodat er geen matte of glanzende vlekken ontstaan. Vermijd overmatig watergebruik. Deuren en vlakken steeds opdrogen na eventueel overmatig watergebruik. Zorg steeds voor een goede verluchting van de badkamerruimte.
Schade is een zeer vervelende kwestie, maar helaas niet altijd te voorkomen. Samen met het transportbedrijf streven wij ernaar om de producten schadevrij tot bij u te brengen. Controleer bij ontvangst steeds uitgebreid uw bestelling. Wanneer er toch schade is ontstaan aan één van uw artikelen, meld deze schade dan zo snel mogelijk na ontvangst van uw bestelling, via mail. (liefst binnen de 48 uur). Om de schade zo correct mogelijk te beoordelen verzoeken wij u om foto’s van de schade bij te voegen aan uw mail. Uw kan steeds u mail richten aan support@bathroommanufactory.be
Indien u na de behandeling van de schade niet tevreden bent met het antwoord of resultaat kan u steeds een klacht schriftelijk indienen bij de directie.
Adres: Halleseseteenweg 53-55, B-1640 Sint-Genesius-Rode
Met de aankoop van uw badkamermeubilair heeft u gekozen voor een meubel van hoge kwaliteit, eigentijdse functionaliteit en veiligheid. ‘Bathroom Manufactory’ biedt dan ook 5 jaar garantie* (zie garantievoorwaarden) op het badkamermeubilair, onder gewone omstandigheden en bij passend gebruik, wat een bewijs is van het vertrouwen dat wij in onze producten hebben. Ongeacht de zorg waarmee ons badkamermeubilair geproduceerd wordt, kunnen er alsnog defecten optreden. Onze klantenservice zal deze defecten, die binnen de garantieperiode ontstaan zijn, herstellen.
Kenmerken eigen aan het product - deze worden niet als defect beschouwd:
Na het plaatsen van uw bestelling krijg je binnen de 24 uur een “track and trace” toegezonden via mail. Hiermee kan je steeds de status van jouw meubel bekijken. Indien jouw meubel na 5 werkdagen nog steeds niet is toegekomen kan u best even contact opnemen met ons (Zie 'Contact' onderaan).
Telefonisch en via mail wordt u op de hoogte gehouden welke dag jouw meubel wordt geleverd. Zorg steeds dat er iemand thuis is de dag van de levering. Indien u toch afwezig bent tijdens de voorziene leverdatum zal je rechtstreeks gecontacteerd worden door onze transporteur zodat u met hen een nieuwe datum kan afspreken. OPGEPAST, er kan een toeslag hiervoor worden aangerekend.
Het meubel mag teruggestuurd worden op de volgende voorwaarden:
Er zal wel een annuleringsvergoeding van 100 euro worden aangerekend. De verzendingskosten voor het terugsturen van de badkamerset zijn ook ten laste van de klant.
Hiervoor verwijzen wij graag naar onze pagina plaatsing. Op deze pagina kan u de instructievideo’s terugvinden alsook een stappenplan waar uitgelegd wordt hoe u eenvoudig het meubel kan ophangen.
Bij geschillenregeling kan u terecht bij de Consumentenombudsdienst of de Europese Geschillencommissie
Geen paniek! Stuur ons gerust een mailtje en wij trachten uw vragen te beantwoorden binnen de 24 uur!
Vraag hier jouw gratis staal aan en voel uit welk plaatmateriaal jouw meubel wordt gemaakt !
==> 19mm melamine
Vraag hier jouw gratis staal aan en voel uit welk plaatmateriaal jouw meubel wordt gemaakt !
==> 19mm melamine